Nouveau coup dur pour les abonnés de la Société d’énergie et d’eau du Gabon. Depuis ce lundi 15 juin 2026, les détenteurs de compteurs EDAN se heurtent à une impossibilité totale de recharger leurs unités, quel que soit le canal utilisé — Airtel Money, Mobi Cash ou agences physiques. En cause : un dysfonctionnement informatique survenu dans la nuit du 14 au 15 juin, que la SEEG dit traiter en urgence. Une avarie de plus qui, loin d’être anodine, ravive les plaies d’une relation durablement détériorée entre l’opérateur et ses usagers.
Le lundi 15 juin dernier dans la matinée, la même mésaventure a frappé simultanément des milliers de foyers gabonais : impossible de créditer son compteur, quelle que soit la voie empruntée. Airtel Money — bloqué. Mobi Cash — inaccessible. Agences SEEG — à l’arrêt. Le triptyque des canaux de recharge s’est mué en impasse collective, privant d’innombrables ménages de toute possibilité d’alimenter leur installation électrique.
La SEEG a rapidement pris la parole pour identifier l’origine de l’incident. « Les équipes informatiques de la SEEG sont pleinement mobilisées suite à un dysfonctionnement survenu sur leur infrastructure dans la nuit du dimanche 14 juin au lundi 15 juin 2026, entraînant l’impossibilité temporaire d’effectuer des achats d’unités EDAN », précise le communiqué officiel de l’entreprise. Une communication réactive dans la forme, mais qui peine à dissiper l’exaspération d’abonnés excédés par la récurrence de tels incidents.La résilience numérique de la SEEG en question.
Ce qui frappe davantage que la panne elle-même, c’est son caractère désormais systémique. Car si les défaillances du réseau électrique gabonais alimentent depuis des années un mécontentement populaire bien documenté, voilà que la couche numérique censée moderniser la distribution d’énergie s’avère, elle aussi, d’une fragilité préoccupante.
Pis encore, ces pannes informatiques ne se mesurent pas en heures mais en journées entières, voire en week-ends complets. Une durée d’interruption qui n’a rien d’un simple incident technique isolé, et qui interroge frontalement la robustesse des infrastructures déployées, la qualité de leur maintenance préventive et la capacité de l’opérateur à garantir une continuité de service digne de ce nom.
Le système EDAN, conçu précisément pour offrir aux abonnés une autonomie de gestion de leur consommation électrique, révèle ici son talon d’Achille : sa dépendance absolue à une infrastructure numérique dont la moindre défaillance plonge instantanément des milliers d’usagers dans l’obscurité — parfois au sens littéral du terme. Pour les foyers dont le solde de compteur était déjà bas au moment de la panne, l’attente d’un rétablissement se conjugue avec l’urgence d’une situation domestique dégradée.
La SEEG assure que toutes les dispositions nécessaires ont été prises pour rétablir le service dans les meilleurs délais, et que ses équipes techniques demeurent pleinement mobilisées. Des assurances que les abonnés recevront sans doute avec la circonspection que justifient des années de promesses de retour à la normale trop souvent différées.
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